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Nuova attivazione |
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Consente di formulare una richiesta
di attivazione di fornitura, sia per nuova attivazione (con o senza
contatore collocato), sia per la voltura di un impianto esistente.
E’ inoltre possibile fare la richiesta di preventivo ed allacciamento
che Fontenergia si impegnerà ad inoltrare al distributore competente.
Non è richiesta registrazione al portale. |
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Cambio recapito |
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Questo servizio permette al
cliente di variare il recapito di spedizione bolletta e corrispondenza
nel caso in cui questi siano diversi dall’indirizzo di fornitura.
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Domicilia fattura |
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Questo servizio permette al
cliente di richiedere l’addebito in conto corrente (R.I.D.)
delle bollette in automatico alla scadenza delle stesse. Questo
servizio è molto comodo in quanto evita code agli sportelli
e garantisce la puntualità dei pagamenti alla scadenza degli
stessi.
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Riduzione imposte |
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Alcuni tipologie di clienti
(artigianali, industriali, ristoranti, società sportive,
enti religiosi, ecc..) hanno diritto all’Imposta di Consumo
agevolata per ogni metro cubo consumato. Questo servizio permette
di fare la richiesta di agevolazione dell’aliquota dell’imposta.
Per fare questa richiesta è necessario produrre alcune certificazioni
che variano in base al tipo di richiesta.
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Disdetta contratto |
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Con questa funzione è possibile
richiedere la disdetta del contratto di fornitura con conseguente
chiusura del contatore. Per compiere tale operazione è necessario
fare la lettura del contatore che dovrà essere inserita
in fase di richiesta della disdetta.
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Rettifica fattura |
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Questo servizio permette al
cliente di richiedere la rettifica o la verifica di una fattura
che, secondo il cliente stesso, presenta dei problemi (errori di
lettura, errori di calcolo, ecc...).
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Pagamento fattura |
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Questo servizio permette al
cliente di pagare una bolletta con Carta di Credito. Il servizio
viene dato in collaborazione con un Istituto di credito che garantisce
la sicurezza e riservatezza delle transazioni.
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Dati contratto |
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Questa funzione permette al
cliente di visualizzare e verificare i dati principali del contratto
con la possibilità di variare ON-LINE alcuni di questi dati.
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Elenco fatture |
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E’ possibile tramite questa
richiesta visualizzare i dati principali (data, importo, scadenza,
ecc...) delle fatture emesse negli ultimi due anni.
E’ richiesta registrazione al portale. |
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Storico Consumi |
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Questa funzione permette al
cliente di visualizzare e verificare i dati principali del consumo,
con la possibilità di visualizzare ON-LINE un grafico dell’andamento
dei consumi degli ultimi 2 anni.
E’ richiesta registrazione al portale |